Om binnen no-time te kunnen genieten van een perfect gazon is de werkwijze stapsgewijs weergeven.

1. Kies uw soort kunstgras

Op de homepage en bij collectie vindt u in één oogopslag een helder overzicht van onze collectie van het mooiste kunstgras  van de allerbeste kwaliteit tegen de scherpste prijzen. Maak uw keuze aan de hand van de verschillende eigenschappen.

Vraag eventueel gratis stalen aan, zodat u het kunstgras zelf kunt zien, voelen en vergelijken. U kunt 3 gratis stalen aanvragen. Indien u de stalen voor 15.00 bestelt heeft u uw stalenpakket doorgaans de volgende dag al in huis.

2. Meet uw gazon

Als u uw keuze voor de soort kunstgras gemaakt heeft, kunt u bij de bestelling de benodigde hoeveelheid kunstgras en eventueel benodigde installatiematerialen berekenen aan de hand van onze handige meetinstructie. Lifegrass® kunstgras wordt geleverd op een rol van 4 meter breed.

3. Bespaar en bestel online

Lifegrass® kunstgras is het mooiste kunstgras van hoge kwaliteit tegen de allerbeste prijs. Daar zijn wij van overtuigd! Daarom geven we u 100% prijsgarantie. Indien u elders een betere prijs heeft gekregen voor hetzelfde kunstgras, betalen wij u het verschil terug als u de offerte en een staal kunt overleggen binnen een week na aanschaf.

4. Genieten zonder maaien

Geniet het gehele jaar door van een fris, groen en onderhoudsarm gazon het gehele jaar door!

Mocht u toch nog vragen hebben over kunstgras kopen of een vrijblijvend advies wensen, neem dan gerust contact met ons op via e-mail info@buitengewoonkunstgras.nl of telefoon 015 240 01 34. Wij helpen u graag verder!

Via onze webshop kunt u veilig betalen via iDEAL. Tevens bieden wij u de mogelijkheid te betalen via een bankoverschrijving.

iDEAL

Met iDEAL kunt u snel, vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is een gemakkelijke en snelle manier om te betalen, deze betaalwijze wordt binnen enkele minuten goedgekeurd door de bank. Wij kunnen dus snel overgaan tot verwerking van uw bestelling en verzending. U rekent af in uw vertrouwde internet bankomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden meteen geïnformeerd dat de bestelling is betaald. iDEAL is mogelijk voor klanten van de volgende banken: ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers.

Al onze prijzen op de webshop zijn inclusief BTW.

Levering

Levering van kunstgras en toebehoren geschiedt in principe binnen 1 week na bestelling.

Het kunstgras wordt geleverd op een rol van 2 of 4 meter. Het transport wordt verzorgd door een gespecialiseerd transportbedrijf. De transportkosten bedragen € 75,- inclusief BTW in Nederland. *Bij bestellingen boven de € 250,- (exclusief eventuele legservice) zijn de transportkosten gratis. Voor levering op de Waddeneilanden of buiten Nederland zijn de transportkosten in overleg. Voor retourzendingen geldt een tarief van € 75,- inclusief BTW.

Na betaling ontvangt u een E-mail met daarin een bevestiging van uw bestelling en de bezorgdatum. U dient op deze datum op het door u aangegeven bezorgadres aanwezig te zijn om uw bestelling in ontvangst te nemen. Indien het door u opgegeven bezorgadres niet goed bereikbaar is, dient u dit tijdig aan te geven. Uw bestelling wordt geleverd tot de eerste deur van de begane grond, indien deze met een palletwagen bereikbaar is.

U kunt op de leverdatum contact opnemen per email om een indicatie van het levertijdstip te krijgen: klantenservice@buitengewoonkunstgras.nl

*Indien er op de afgesproken bezorgdatum niemand aanwezig en bereikbaar is, zijn wij genoodzaakt om de extra transportkosten van Euro 75,00 voor een 2^e aanlevering in rekening te brengen.

U kunt uw bestelling op werkdagen tussen 9.00 en 16.00 ook afhalen op het volgende adres Zouteveenseweg 15c, 2636 EG Schipluiden. Neem hierbij de rollengte van 4 meter in acht voor het transport. Hiervoor dient een afspraak gemaakt te worden in verband met de bezetting van ons magazijn.

Retourneren

U heeft de mogelijkheid om zonder opgave van reden binnen 14 dagen na ontvangst de geleverde producten te retourneren op basis van uw herroepingsrecht. Deze producten zijn bijvoorbeeld: kunstgrashaken, rollen zelfklevende lijmband en messen. Uitgezonderd van het herroepingsrecht en dus retournering zijn coupons kunstgras en stabiliserend onderdoek die overeenkomstig specificaties van de klant zijn gemaakt. Wij kunnen de terugzending voor u verzorgen. U dient het geleverde product, indien mogelijk, in de originele staat en verpakking te retourneren. De kosten voor terugzending komen voor rekening van de klant. Wij zullen u het bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na terugzending terugbetalen. Voor retournering kunt u contact opnemen via onze contactpagina. Wij helpen u graag verder!

BuitenGewoon Kunstgras doet haar uiterste best uw bestelling naar tevredenheid te verwerken. Toch kan het voorkomen dat iets niet naar uw wens is. Dan kunt u een klacht indienen.

Dit kunt u heel eenvoudig doen via onze contactpagina. Wij verzoeken u dan u naam, e-mailadres, telefoonnummer in te vullen en een zo volledig mogelijke omschrijving van uw klacht. Wij zullen u binnen 2 werkdagen per e-mail en/of telefonisch een reactie geven met betrekking tot onze aanpak en mogelijke oplossing van uw klacht. Ons doel is 100% tevreden klanten!